面膜、進口零食、衣服、鞋子……這兩年，這些商品廣告開始在朋友圈悄然興起，微商作為不容忽視的新生力量迅速崛起。然而嚴峻的事實是，由于缺少監(jiān)管，快速“膨脹”的微商各方面的弊端也逐漸浮出水面，假貨、三無產(chǎn)品頻現(xiàn)，消費者投訴無門等，微商行業(yè)的發(fā)展和對該領域的監(jiān)管一樣，逐漸不可避免地面臨難題。

7月16日，商務部召開《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》意見征求座談會，獲得多方支持。而該辦法的落地，或將對規(guī)范微商行業(yè)發(fā)展起到重要作用。

微商領域亂象叢生

行業(yè)發(fā)展面臨瓶頸

有人說，互聯(lián)網(wǎng)用8年時間成就了淘寶，微商卻只用了2年不到的時間創(chuàng)造了超過10億的“微品牌”，成就了超過1000萬的微商。以“迅雷不及掩耳之勢”發(fā)展起來的微商，在很多方面并不“健全”，因而也受到多方面的質疑和爭議。

商品質量良莠不齊，屢屢出現(xiàn)售假、承諾服務不兌現(xiàn)、售后無保障、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔?！f起微商領域存在的各種亂象，很多人一口氣就能舉出很多例子。實際上，由于此前并沒有相關的法律法規(guī)，加上牽涉多部門協(xié)同監(jiān)管，對微商的監(jiān)管并沒有明確的監(jiān)管機制。賣家借機欺詐、售假現(xiàn)象等侵害消費者權益的現(xiàn)象普遍存在。

也正因為此，此前“火爆”的微商逐漸“冷卻”，甚至遭到多方面的質疑。記者從多家微商商家處了解到，從去年開始，微商的月成交額便出現(xiàn)嚴重下滑，一些曾經(jīng)獲得“暴利”的商家收入也迅速下降。

“現(xiàn)在微商越來越難做了，由于存在問題，很多人對微商失去了信心，洗腦式的微商營銷早已行不通了。微商的根本，可能是通過去中心化的銷售思維，走出微信平臺尋求發(fā)展?！痹谧蛱鞕M店舉行的“中國微商萬人巔峰盛典大會”上，培訓師臧登云提議說。

微商眾創(chuàng)聯(lián)盟秘書長施洪燦則認為，面對微商行業(yè)自身面臨的困境，微商首先要進行自我“救贖”。為此，近期全國范圍的微商共同發(fā)起，正式成立微商聯(lián)盟，將在降低微商成本等方面給小而散的微商以幫助，同時相互監(jiān)督，首先行業(yè)內(nèi)自律。

相關政策即將出臺

微商有望規(guī)范化發(fā)展

微商行業(yè)在謀求自身發(fā)展的同時，相關部門也嘗試出臺針對微商的法規(guī)政策。早在今年5月，商務部發(fā)布的《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》征求稿就面向社會公開征集意見，當時，淘寶、京東等平臺下的傳統(tǒng)電商普遍表示支持，認為通過規(guī)范行業(yè)秩序，能增強廣大電商創(chuàng)業(yè)者的信心。

該辦法旨在規(guī)范無店鋪零售業(yè)經(jīng)營行為，并保護消費者和從業(yè)者的合法權益，促進無店鋪零售業(yè)健康有序發(fā)展。不少業(yè)內(nèi)人士表示，該辦法可能會使亂象叢生的微商行業(yè)開始進入規(guī)范化發(fā)展時代，但同時也有不少聲音表示，當前微商亂象亟待規(guī)范治理，但應注重分類監(jiān)管，以免挫傷創(chuàng)業(yè)者熱情。

該“辦法”指出，無店鋪零售經(jīng)營者通過相關服務者從事銷售活動的，應當提交營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、授權經(jīng)營證明以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他證照信息等，同時，經(jīng)營者還必須提供居民身份證、聯(lián)系電話、經(jīng)營場所等，以解決買家買到商品后找不到賣家的難題。

“辦法對傳統(tǒng)電商影響其實并不大，但對微商的影響無疑是巨大的。今后無執(zhí)照、不繳稅、任由發(fā)展的個體微商經(jīng)營‘常態(tài)’將會面臨整改的考驗?！敝袊娮由虝⑸虒Ｎ瘯貢L凌教頭表示。