在淘寶創(chuàng)業(yè),成功大有人在，但也有一些是失敗了。原因就是缺乏淘寶知識(shí)，為了讓大家在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路少走一些彎路，今天小編特意講解一下淘寶新手開(kāi)網(wǎng)店需要了解的一些淘寶知識(shí)。

1、貨源質(zhì)量

網(wǎng)購(gòu)最重要就是產(chǎn)品，而貨源質(zhì)量是關(guān)鍵，高質(zhì)量意味著利潤(rùn)少，中等質(zhì)量有利潤(rùn)卻沒(méi)有知名度。所以新手買(mǎi)家在采購(gòu)的時(shí)候應(yīng)該以8：2的形式，即是8成是中等質(zhì)量貨源，2成是高質(zhì)量的，然后利用高質(zhì)量產(chǎn)品為店鋪引流，配合中等質(zhì)量產(chǎn)品賺取利潤(rùn)。但是不管采購(gòu)什么貨源，首先要定位消費(fèi)人群和了解市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品標(biāo)題和描述

注重細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該對(duì)每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題和描述做好。標(biāo)題方面多添加類(lèi)目關(guān)鍵詞和屬性詞進(jìn)去，因?yàn)橘I(mǎi)家搜索時(shí)通常會(huì)輸入大范圍的關(guān)鍵詞，如：內(nèi)衣、短褲、熱褲、女鞋、打底衫、睡衣等;描述方面則簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、特征盡量減少客服工作量。

3、產(chǎn)品定價(jià)和店鋪活動(dòng)

由于新店沒(méi)有什么知名度，如果你把產(chǎn)品的價(jià)格定得太高會(huì)造成客源流失，所以能賺取到利潤(rùn)的情況下，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)低點(diǎn)增加客源和店鋪流量也說(shuō)得過(guò)去。再配合店內(nèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，增加更多新買(mǎi)家，然后通過(guò)曬單好評(píng)就返一些抵用券，小編相信這樣的做法對(duì)新網(wǎng)店是最有效地提高知名度的方法。

4、客服

再次提醒：細(xì)節(jié)。一個(gè)優(yōu)秀的客服能在買(mǎi)家咨詢(xún)時(shí)，適當(dāng)推薦產(chǎn)品增加店鋪轉(zhuǎn)化。

5、處理中差評(píng)

店鋪一片好評(píng)是所有賣(mài)家最樂(lè)意看到，但是“出來(lái)混，哪有不挨刀”的，當(dāng)遇到中差評(píng)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家了解情況，能處理就盡量處理;就算買(mǎi)家一直堅(jiān)持不修改，那也不要消沉，淡然面對(duì)結(jié)果，沒(méi)什么是跨不過(guò)的檻。

以上就是關(guān)于淘寶新手開(kāi)網(wǎng)店需要了解的淘寶知識(shí)，希望對(duì)各位即將在淘寶開(kāi)店的朋友有幫助。