隨著電商的發(fā)展,很多線下經(jīng)銷商覺得售后問題在線上交易更方便,可以更多的把握主動,所以從今年下半年開始就有很多經(jīng)銷商主動要求線上交易。我們擔心出現(xiàn)虛假交易的判定,咨詢過多次天貓熱線。被告知,只要是有物流底單,真實交易就沒問題。
有一個經(jīng)銷商一次性訂了五萬,要求我們給予20%的折扣,為了擴大在線上的影響力,我們也答應了。結(jié)果很不幸,被判定為虛假交易,在提供物流底單后,依然申訴失敗。再次咨詢天貓熱線,這次被告知,就算是真實交易,大批量購買也會被判定為虛假交易。服了........
我們退而求其次,咨詢貨款是否有影響,因為我們已經(jīng)發(fā)貨了,第一次溝通,經(jīng)銷商說已經(jīng)打款到支付寶了。在跟天貓熱線溝通之后,我覺得還是趕緊聯(lián)系物流公司,追回貨物或者控貨最靠譜。
這這件事上,個人感覺天貓本身的判定結(jié)果存在中性,既不反對引導線上交易,也不支持。
最早電話咨詢,說只要有物流底單,是真實交易,就不會有問題。
出了問題,在咨詢,就變成了,真實交易也會判定虛假交易,理由是經(jīng)銷商屬于協(xié)議購買,也屬于虛假交易
裝修宅回答:這種分銷應該與天貓零售分開,簡易開設阿里巴巴店鋪或者淘寶店鋪提供給經(jīng)銷商與之交易。