這是我們公司收到的起訴文件。

如果消費(fèi)者說你虛假、夸大、宣傳、價(jià)格虛高，違法《新廣告法》和《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在工商局投訴你，要求退一賠三怎么辦？ 麻煩你告訴你們公司的領(lǐng)導(dǎo)根本不用怕。 1、工商局只是監(jiān)督部門，不是執(zhí)法部門。收到投訴后他們會(huì)到你們公司找你們記錄，只要你們提前修改好頁(yè)面和價(jià)格，工商局沒有證據(jù)是不會(huì)做任何處理的。即使惡意打假的人保留了截圖也不用怕，因?yàn)楣ど叹质菬o法核實(shí)消費(fèi)者提供的信息是否有效，只會(huì)發(fā)一個(gè)掛號(hào)信給惡意打假人。那個(gè)所謂100萬的處罰款，工商局沒有核查到你們公司嚴(yán)重違法的時(shí)候是不可能、也不會(huì)處罰的。

2、對(duì)于異地辦公的公司，工商局會(huì)責(zé)令修改注冊(cè)地址，先答應(yīng)工商局會(huì)修改，后面不改也沒任何影響。 3、如果消費(fèi)者通過法院立案起訴你們，和這個(gè)所謂的惡意打假人走流程便可以。起訴的流程雖然看起來很簡(jiǎn)單，但是因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)交易案件，法院也存在核實(shí)證據(jù)困難的情況，加上處理的時(shí)間和流程繁瑣，基本不會(huì)有人向法院起訴你。如果惡意打假人和你死磕到底，那么法院會(huì)判退一賠三，你就認(rèn)了，也賠不了多少錢。 4、大部分打假人的收貨信息都不是本人，所以工商局也好、法院也好，都會(huì)認(rèn)為打假人是營(yíng)利性打假。 工商局投訴、法院起訴這兩種方法小編我都親自體驗(yàn)過，最后一毛錢都沒賠給惡意打假的人，所以能保證你幸免于難。那些真正的職業(yè)打假人是直接法院起訴的，根本不會(huì)在旺旺和售后訂單里威脅你。如果拍下的訂單數(shù)量很多，那么就是赤裸裸的以營(yíng)利性為目的的打假了。 千萬不要怕麻煩就選擇妥協(xié)，不然只會(huì)讓這些人更加的猖獗。下面公布幾個(gè)惡意打假的帳號(hào)： dahongpaoyancha 、antique-qiu、微冉集團(tuán) 留言可與本文作者互動(dòng)，把惡意打假帳號(hào)都爆出來。 以下被投訴的公司請(qǐng)不要妥協(xié)，請(qǐng)聯(lián)系天貓投訴該買家，反向投訴該買家以營(yíng)利性為目的打假，已經(jīng)觸犯《刑法》，把買家拉黑即可。

最后，我花了2萬元律師費(fèi)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

如果騙子告我們到法院上了，只要騙子沒有提供公證過的證據(jù)，你只要一口否認(rèn)，騙子買的不是我們的產(chǎn)品，就可以了。法官只認(rèn)可公證過的證據(jù)，其它訂單號(hào)啊，快照，截圖等全都不認(rèn)可，所以，你只要不承認(rèn)，騙子一點(diǎn)辦法都沒有。就這么簡(jiǎn)單！

最后如果你不想再次被敲詐，一定要徹底查一下你店鋪的詳情頁(yè)，發(fā)動(dòng)全公司的人一起去查。

不過我們的網(wǎng)店雖然查了多次，但是還是有落網(wǎng)之魚。

不過大家可以到淘寶服務(wù)市場(chǎng)搜一下，掃圖寶，這個(gè)應(yīng)用很不錯(cuò)，連圖片上的違規(guī)詞也能掃出來。

看我掃的結(jié)果：

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