淘寶客服售前售后
POST TIME:2020-10-24
淘寶客服售前售后
面議
公司名稱：重慶海藍(lán)之家有限公司
經(jīng)驗(yàn)：不限|學(xué)歷：不限| 重慶-重慶
五險(xiǎn)一金 綜合補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng)金 法定節(jié)假日 休假制度 銷售獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
職位描述
崗位職責(zé):
1) 通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息
(2) 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
(3) 解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。
(4) 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
任職要求
(1) 年齡沒(méi)有要求，地區(qū)沒(méi)有要求！
(2學(xué)歷不限， 有零售導(dǎo)購(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
(3) 熟練使用電腦，中文輸入30字/分鐘以上
(4) 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
(5) 頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致
(6) 能接受早晚輪班工作制
(7) 吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
(8) 品德良好,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)強(qiáng)不屈,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
工作時(shí)間:待遇
1、做六休一
工作方式可在自己家中辦公
薪資福利， 底薪加提成形式， 做滿一年享受年底雙薪
工作咨詢可以加旺旺：晴天娃娃丹2
