您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶開店誠信經(jīng)營第二步,上傳真實商品圖片
當我們淘寶開店已經(jīng)完成了基本的開店步驟之后,就得需要上傳商品,通過上傳真實的商品也是可以用來建立網(wǎng)店誠信形象的,那么真實的商品需要做到哪些方面呢?
一、提供客觀全面的商品信息
店主要詳細客觀地描述店內每一個商品的規(guī)格、型號、顏色、性能等,不能謊報,不能夸大事實。如果商品有瑕疵或者缺點,一定要明確指出。
不要以為真實描述商品,甚至說出商品瑕疵,顧客就肯定不會購買了。其實,只要商品的用途符合顧客需要,就不會沒人買,理性的顧客會明白世界上不存在十全十美的商品。而真實描述商品,反而給顧客一種店主很實在的感覺,使顧客對你和你的網(wǎng)店產生好感,購買商品可能性會增大。而且你的網(wǎng)店還因此擁有了好的口碑。
二、商品的圖片不能摻假
商品圖片是商品描述中最直觀展示商品的部分,大部分顧客都會仔細查看商品圖片。
所以,描述商品的圖片絕不可以摻假。應該以商品實物為基礎,圖片要忠于實物,過分渲染,會導致圖片與實物差別過大,雖然可能當時成交了一筆生意,但買家收到貨后一定會有受騙的感覺,以后就再也不相信你了。這樣會導致網(wǎng)店的口碑越來越糟。
三、商品的信息要及時更新
網(wǎng)店中已有的商品,如果在某些信息上有一些改動,店主一定要記住及時更新商品信息,不能把已經(jīng)過期的商品描述繼續(xù)展示給顧客,讓顧客以為你在欺騙他。一定要把最新的信息真實、準確、及時地傳達給買家,最好用醒目的顏色或符號把有更新的地方強調出來。
以上三點都是能夠提高網(wǎng)店誠信形象的,若大家還有更好的點子,歡迎指出,可在評論下方留言我們一起探討哦!
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