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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 手機(jī)淘寶退款需要多久
手機(jī)淘寶退款需要多久,如果你已經(jīng)申請(qǐng)了退款,注意申請(qǐng)的時(shí)候一定要看清楚是退全款還是退部分,手機(jī)淘寶退款需要多久,很多人申請(qǐng)了退款查看支付寶后沒(méi)有看到款。那么手機(jī)淘寶退款需要多久,我們一起來(lái)看看。
申請(qǐng)退款后 你需要聯(lián)系賣家 一般都是7到30天內(nèi)退款 。
因?yàn)榇嬖诤唾u家的“拉鋸戰(zhàn)”,淘寶上退款的時(shí)間是有點(diǎn)長(zhǎng)。不過(guò)買家也不用擔(dān)心,因?yàn)殄X在進(jìn)入退款程序后,買家肯定是拿不到錢的了。如果在一定的時(shí)間和賣家沒(méi)有達(dá)成一致,小二會(huì)介入,然后會(huì)有調(diào)查核實(shí)等程序,在此期間,你最好提供相應(yīng)的證明材料以便小二公正裁決。小二肯定是希望買賣雙方協(xié)商解決的,你只需要堅(jiān)持你的意見就可以了。時(shí)間肯定是有點(diǎn)漫長(zhǎng)的,買家要耐心等待。
不過(guò)具體可以分成以下幾種情況:
手機(jī)淘寶退款需要多久情況下:
交易和退款申請(qǐng)狀態(tài)
超時(shí)時(shí)間
超時(shí)規(guī)則
超時(shí)提醒
交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中” 自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恍薷闹掌?天;阿里巴巴網(wǎng)站上的交易自本退款申請(qǐng)之日起20天
賣家逾期不響應(yīng)退款申請(qǐng),默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中” 自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?5天
賣家逾期不響應(yīng)退款申請(qǐng),默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議中的約定直接退款給買家或者進(jìn)入到退貨程序
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改” 自本退款申請(qǐng)被拒絕之日起15天 買家逾期未再次提交退款申請(qǐng),默認(rèn)撤回退款申請(qǐng),交易狀態(tài)繼續(xù),適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時(shí)規(guī)則
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成,等待買家退貨” 自本退款協(xié)議達(dá)成之日起15天 買家逾期未填寫退貨情況,默認(rèn)撤回退款申請(qǐng),交易狀態(tài)繼續(xù),適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時(shí)規(guī)則
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收到貨” 自買家發(fā)出退貨之日起 10 (快遞、EMS、不需要運(yùn)輸)/ 30 (平郵)天 賣家逾期未向支付寶確認(rèn)是否收貨,默認(rèn)賣家已收到退貨且無(wú)異議,按退款協(xié)議退款給買家
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中” 或“賣家不同意協(xié)議, 等待買家修改”;且買家向支付寶聲明未收到貨 自買家申請(qǐng)退款之日起的7天之內(nèi),系統(tǒng)要求賣家上傳物流憑證。淘寶自動(dòng)發(fā)貨商品不需要上傳憑證,由淘寶客服進(jìn)行核實(shí)處理。 賣家逾期未上傳物流憑證,或者提供的物流憑證未能通過(guò)支付寶的審核,默認(rèn)賣家未發(fā)貨,達(dá)成退款協(xié)議,退款給買家。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,退款申請(qǐng)狀態(tài)為“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收到貨”且賣家向支付寶聲明未收到退貨 自賣家聲明未收到貨之日起的7天之內(nèi),系統(tǒng)要求買家上傳物流憑證 買家逾期未上傳物流憑證,或者提供的物流憑證未能通過(guò)支付寶的審核,默認(rèn)買家未退貨,撤回退款申請(qǐng),交易狀態(tài)繼續(xù),適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時(shí)規(guī)則。
以上是有關(guān)手機(jī)淘寶退款需要多久的內(nèi)容,看了小編為您準(zhǔn)備的內(nèi)容是否都了解了呢?如果你想知道更多有關(guān)手機(jī)淘寶的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注,還可以在網(wǎng)頁(yè)下方給我們留言哦!我們會(huì)及時(shí)給您答復(fù)!
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