天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修?前面我們講了天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)，天貓全國(guó)聯(lián)保怎么用等，而對(duì)于天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修也是買(mǎi)家比較關(guān)心的話(huà)題，今天小編就給大家重點(diǎn)講講天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修。

　　現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物十分的便利，很多人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，然而保修問(wèn)題實(shí)在是很多買(mǎi)家煩憂(yōu)的了。下面看看天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修，我們以手機(jī)為例：

　　當(dāng)買(mǎi)到的手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后(不包括故意損壞，進(jìn)水，摔碎屏幕等)，天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修?首先要找到賣(mài)家，如實(shí)告訴賣(mài)家詳細(xì)。沒(méi)有超過(guò)質(zhì)保期的，店鋪有天貓全國(guó)聯(lián)保的，賣(mài)家會(huì)讓你帶著保修書(shū)就近去當(dāng)?shù)氐木S修處檢修，一般問(wèn)題都會(huì)得到解決。

　　其次，當(dāng)維修處要求你繳納費(fèi)用的時(shí)候，你可以拒絕，畢竟保修期時(shí)間還在。維修處會(huì)告訴你所謂的人為故意損壞啊，不在三包范圍，拒絕保修，需要自費(fèi)維修。小編認(rèn)為手機(jī)這樣的東西根本沒(méi)有什么人為故意損壞，手機(jī)就是自己使用的，不可能放在那里觀賞，不動(dòng)它肯定不會(huì)壞。

　　天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修的第三步：你現(xiàn)在要找到賣(mài)家，或者打開(kāi)交易詳細(xì)如上圖，打開(kāi)天貓全國(guó)聯(lián)保，申請(qǐng)服務(wù)。一般還是會(huì)重復(fù)賣(mài)家要求的去維修處檢修。你可以告訴賣(mài)家維修處要求掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)配件，或者拒絕保修。賣(mài)家還是不提供其他有效的方法時(shí)，你可以要求天貓客服介入了。

　　最后，打天貓專(zhuān)線(xiàn)第一個(gè)號(hào)碼，按語(yǔ)音提示接通人工客服電話(huà)，因?yàn)槿硕?，可能要多等一?huì)。要用自己的電話(huà)打，處理好后客服會(huì)聯(lián)系你，告訴你維權(quán)結(jié)果。一般是賣(mài)家?guī)湍惚Ｐ?，或者直接理賠你現(xiàn)金，賣(mài)家即使不同意，天貓也會(huì)用天貓理賠基金賠償你的損失。最后不要忘了給客服好評(píng)哦。

　　以上就是天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修的四大步驟，因此開(kāi)淘小編在這里還要提醒大家的是一定要注意店鋪是否為天貓全國(guó)聯(lián)保，并且注意保修期的時(shí)間長(zhǎng)度。如果覺(jué)得小編說(shuō)的在理記得不要吝嗇您的贊哦。

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