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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶差評引來店主威脅該如何處理?
淘寶差評引來店主威脅該如何處理?面對差評的威脅,很多店主擔心店鋪信用,而對這樣的行為隱忍或是懟過去,但淘寶差評引來店主威脅并不能因此解除,下面就和開淘小編一起看看淘寶差評引來店主威脅該如何處理?
公示顯示,《淘寶規(guī)則》中“惡意騷擾”從“會員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為”變更為“會員采取惡劣手段對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權(quán)益的行為”。新增“對他人實施侮辱、恐嚇”的情形。
很多人可能并不知道扣48分有什么用,扣就扣唄。其實淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會下降,即使重新開店也會有限制條件,嚴重的則直接封店。
網(wǎng)友淘寶購物事例
一天收到兩個“不祥之物”
小曹20多歲,在蔡甸一家公司上班。今天一早,前臺工作人員告訴她,有她的快遞送到,已幫忙簽收了。平時經(jīng)常網(wǎng)購,每次都是前臺簽收,她并沒覺得奇怪。可一打開快遞,她愣了:黑字,寫在白布上。“這是什么?”在同事的提醒下,她才知道,這是一幅祭奠用的挽聯(lián)。
小曹并未購買過這類物品。剛開始,她懷疑是快遞寄錯了,可快遞單上的收件人姓名、電話和地址,與她的信息完全一致。寄件人沒有留下詳細信息,只有一個電話,但快遞員用黑色墨水筆寫了字,其中有兩個數(shù)字被遮住,看不清楚。想打電話過去問,也不知該打哪個號碼。
小曹思緒一下凌亂了。朋友的惡作劇?不可能,沒人會開這種玩笑。她仔細回憶,前幾天,因為一個淘寶差評,她曾與賣家爭論過。小曹翻出賣家電話,打過去質(zhì)問,對方卻不承認有此事。
淘寶信用體系兩邊不討好
在淘寶上購物,因為給出差評而慘遭賣家惡意騷擾的網(wǎng)友并不鮮見,在網(wǎng)上隨便搜索,即可發(fā)現(xiàn)大量相關(guān)新聞報道。本月初,就剛有媒體報道了某淘寶店主因為客戶給差評,向客戶郵寄糞便的惡劣事件。
近幾年,每當有類似事件發(fā)生都會有律師出來表態(tài),認為這種行為可以騷擾罪論處,給予罰款、拘留等處罰。但實際上,大多數(shù)買家都會因為嫌報警舉證太麻煩,只是向淘寶客服投訴。而后者所能給出的警告等處罰,顯然并不足以震懾賣家。
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