您當前位置 : 首頁 電商百科 千牛服務助手如何使用?
千牛服務助手。千牛,是淘寶平臺為了方便賣家經(jīng)營自家店鋪,推出的一款店鋪管理、客戶即時交流系統(tǒng),對于那些大店鋪而言,如果是獨自一個人管理千牛平臺,恐怕會忙不過來,也會忽略很多重要的東西,所以,官方為大家推出了千牛服務助手。但是,很多人恐怕還不知道千牛服務助手如何使用,所以,下面小編就為大家介紹千牛服務助手的相關信息。
首先,咱們來看看,究竟什么是千牛服務助手:
淘寶服務助手是一個虛擬賬號,當您開啟了“服務助手”功能后, 客服全部離線時,買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受,這個虛擬賬號不能登錄千牛,賬號形式是:主賬號+:+服務助手。
接下來,咱們再詳細了解一下,千牛服務助手如何使用:
1、到官方下載最新的助理軟件并安裝,win7中建議右擊之,選擇“以管理員身份運行”命令:
2、用你的賣家?guī)ぬ柕卿浿怼T凇皶T名”中輸入你的賣家?guī)ぬ?,在“密碼”中輸入正確的密碼,然后單擊“登錄”按鈕:
3、進入“寶貝助理”后,點擊最上面的“寶貝管理”,在“寶貝管理”選項卡下單擊“同步”按鈕繼續(xù):
4、稍等一會,即可將你店鋪里面的寶貝都會同步到這里
5、在下面的寶貝列表中,選擇任意一件寶貝,下半部分的屬性區(qū)域可以詳細編輯這個寶貝:
6、可以一次性編輯完成你所要編輯的寶貝,編輯完成后,點擊“寶貝管理”選項卡下的“上傳”按鈕將你編輯好的寶貝信息同步上傳到網(wǎng)站上:
7、同步完成后,關閉助理即可。注意當你關閉助理軟件時,軟件會提醒你是否備份。這里建議你單擊“備份”按鈕對數(shù)據(jù)進行備份:
不知道大家有沒有看出,千牛服務助手的功能還是非常強大的,熟悉了相關使用方法之后,能夠幫助大家在日常運營管理中,節(jié)省大量的時間和精力,可以說,解放了很多賣家的雙手,讓他們能夠有更多的時間,進行淘寶店鋪優(yōu)化或者引流,幫助店鋪快速茁壯成長。更多類似淘寶服務助手怎么關閉等相關的問題,大家可以關注進行詳細了解。
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