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作者:巨人電商

速賣通客服忙嗎?主要要做些什么?

POST TIME:2020-10-23

  速賣通客服忙嗎?對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái)而言,客服都是不不可少的一個(gè)工作崗位,畢竟這是與賣家進(jìn)行溝通的第一通道,對(duì)于想要從事速賣通相關(guān)行業(yè)的人而言,了解速賣通客服忙嗎,也是除了工資待遇等問題,自己必須關(guān)注的點(diǎn)。尤其是在自己想要從事相關(guān)崗位的時(shí)候,總不能為了賺那點(diǎn)工資,把自己累死累活對(duì)吧?所以下面,小編就來為大家解答速賣通客服忙嗎、主要做些什么等相關(guān)問題。

  究竟速賣通客服忙嗎?

  因?yàn)樗儋u通客服每天的工作,就是接待一下客戶、用電腦和客戶聊天、促成客戶成交、完成一些訂單整理等相關(guān)事情,都是也能夠電腦工作的,身體上的疲勞程度,與在烈日嚴(yán)寒中奮斗的農(nóng)民工而言,肯定是不可同日而語(yǔ)的,相對(duì)來說非常輕松。

  但是另一方面,由于速賣通客服需要經(jīng)常處理一些交易過程中的糾紛,有時(shí)候還會(huì)碰到一些蠻不講理的客戶,或者是自己不了解的問題,這時(shí)候就會(huì)變得比較麻煩。尤其是在與客戶糾纏的過程中,甚至還有不少會(huì)出口傷人,這時(shí)候,心就會(huì)覺得比較累。

  因此,速賣通客服忙嗎?關(guān)鍵還是由你所處的平臺(tái)決定的,如果你身處一個(gè)比較大的公司,那么每天的客戶量非常大,這時(shí)候一般都會(huì)非常忙,所以大家還是要有一定的心理準(zhǔn)備。

  那么速賣通客服的日常工作內(nèi)容有哪些呢?

  其實(shí)就是接待來訪客戶,回答他們的問題,并通過自己的話術(shù)引導(dǎo),幫助他們下定決心下單,促成成交,成交,是速賣通客服工作內(nèi)容中的第一要?jiǎng)?wù)。

  因此,關(guān)于速賣通客服忙嗎?這個(gè)問題,還是要具體問題具體分析的,畢竟每個(gè)店鋪的情況都存在著很大差異,當(dāng)然,忙的話,能夠拿到的工資相應(yīng)也會(huì)比較高,畢竟速賣通客服的工資構(gòu)成,在很大程度上,都是由提成組成的,忙的話,訂單量也就大,業(yè)績(jī)、提成自然也就更高了。所以,覺得,其中的平衡點(diǎn),就要由大家自行來決定了。

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