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作者:巨人電商

拼多多退款中能投訴嗎? 拼多多投訴多為什么?

POST TIME:2020-10-23

很多人發(fā)現(xiàn)在拼多多購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)投訴率非常高,那么是什么原因?qū)е缕炊喽嗤对V多呢,那么拼多多退款中能投訴嗎?針對(duì)這些大家都普遍關(guān)心的問(wèn)題,下面小編就給各位說(shuō)下拼多多退款中能投訴嗎、拼多多投訴多為什么等介紹內(nèi)容,一起來(lái)看看吧!

  我們先來(lái)分析下拼多多投訴多為什么的原因:

  首先,拼多多能夠在電商紅海中夾縫求生快速生長(zhǎng),得益于其低價(jià)尾貨模式。企業(yè)在拼多多上開(kāi)店的保證金大部分是1000元,個(gè)人在拼多多上開(kāi)店是2000元,只有海淘、水果生鮮和美容類(lèi)需要交1萬(wàn)元的保證金。這樣的低門(mén)檻,保證了拼多多商家數(shù)量的快速激增,但另一方面低價(jià)與低門(mén)檻需要付出的代價(jià)是商品供應(yīng)端的亂象。

  入駐的低門(mén)檻,放寬了商家的供應(yīng)鏈把控能力,為了保證低價(jià)的同時(shí)又能賺錢(qián),這些商家在商品的采購(gòu)中,只能選擇劣質(zhì)產(chǎn)品,而拼多多處理這些亂象的方式大都是野蠻粗暴,比如處罰措施,有曝光的聊天記錄顯示,因商家觸犯拼多多貨不對(duì)板規(guī)則,五千多單的團(tuán)單量,被罰款三十多萬(wàn),根據(jù)該商家說(shuō)法,每一單利潤(rùn)僅有幾塊錢(qián)。

  再來(lái)看看拼多多退款中能投訴嗎?肯定是可以投訴的。

  買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后(虛擬物品:賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求拼多多客服來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

  第一步:

  進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

  第二步:

  重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

  第三步:

  積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

  對(duì)于拼多多退款中能投訴嗎、拼多多投訴多為什么等問(wèn)題就和各位說(shuō)完了,大家可以看到拼多多雖然投訴多,但這些投訴渠道還是很暢通的,所以如果大家想要去投訴,可以按照上面小編所演示的辦法去申請(qǐng),一般平臺(tái)都會(huì)及時(shí)處理的!

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