京東雙12活動(dòng)籌備之如何避免可能面臨的窘境?京東雙12活動(dòng)期間賣家會(huì)遇到大大小小的窘境，想要順豐順?biāo)鸵崆白龊镁〇|雙12活動(dòng)籌備，考慮到京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨的狀況有哪些?下面讓開淘小編分享一下如何去避免可能會(huì)面臨的難題!

　　到京東雙12活動(dòng)的時(shí)間僅剩下短短不到10天的時(shí)間來，只要再過幾天，人們翹首以盼的雙12就會(huì)到來，到那一天，肯定會(huì)是熱鬧非凡，年關(guān)將至的時(shí)節(jié)，人們也磨刀霍霍像雙12，肯定都會(huì)是大肆的采購年貨，迎接新一年的到來，每一個(gè)雙12的到來，就預(yù)示著新年的到來，怎叫人不興奮，不積極呢。

　　那么京東雙12活動(dòng)大促的到來，很多店鋪都會(huì)迎來盛潮，也肯定會(huì)應(yīng)接不暇，那么在大促來臨的那一天中小賣家也肯定會(huì)遇到大大小小的窘境，那么對(duì)于雙12可能會(huì)面臨的狀況又有哪些呢?我們又該如何去京東雙12活動(dòng)籌備避免可能會(huì)面臨的難題呢?如何更好的打一場漂亮的雙12戰(zhàn)斗呢?

　　一、京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨窘境之一：客服人員忙不過來，回復(fù)不及時(shí)：

　　面對(duì)顧客的詢問和對(duì)產(chǎn)品提出的質(zhì)疑，沒有得到及時(shí)的回復(fù)，是店鋪跑單的最主要的因素，但是如果我們足夠了解我們店鋪產(chǎn)品的賣家都會(huì)知道，顧客詢問的問題大部分都是那么幾個(gè)，那么，對(duì)于我們客服可能會(huì)忙不過來的情況下，我們可以把常見的問題設(shè)置成自動(dòng)回復(fù)或者是建一個(gè)快捷回復(fù)，避免到時(shí)候手忙腳亂，沒能及時(shí)回復(fù)而跑單了，這樣的窘境，我們是可以避免的哦。

　　二、京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨的窘境之二：面對(duì)客戶拍單，卻缺貨，斷貨，導(dǎo)致店鋪退款率增加：

　　但凡參加過大促活動(dòng)的賣家都知道，我們可能預(yù)期會(huì)達(dá)到的大促交易數(shù)量，但是有時(shí)候往往會(huì)超出預(yù)期，達(dá)到自己都不敢置信的銷售數(shù)據(jù)，這樣一來，我們將面臨的就是備貨的不足和缺貨斷貨的窘境，那么如果賣家有這個(gè)實(shí)力的，就必須備足充分的貨源，但是如果我們沒有這么雄厚的資金可以備那么多貨，那么在設(shè)置商品數(shù)量的時(shí)候就應(yīng)該按實(shí)際數(shù)量設(shè)置，賣完即止，防止客戶因缺貨退款。

　　三、京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨的窘境之三：物流太慢，顧客不滿，店鋪退款額度加大，庫存積壓：

　　我們都知道，大促面臨的最大困境就是物流的不順暢，可能我們雙12當(dāng)天買的寶貝，到了月底還沒收到，賣家承諾的發(fā)貨也達(dá)不到，這是顧客不滿而導(dǎo)致的退款就會(huì)變多，我們的庫存積壓也會(huì)加大，那么我們就必須選擇比較冷門的快遞，或者是選擇時(shí)效比較有保證的快遞，防止雙12因?yàn)榭爝f而導(dǎo)致的一系列問題和窘境。

　　四、京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨的窘境之四：店鋪產(chǎn)品檢查不仔細(xì)，顧客收到不滿意而投訴：

　　雙12當(dāng)天，訂單居多，可能賣家發(fā)貨時(shí)就會(huì)導(dǎo)致沒有平時(shí)那么仔細(xì)的去檢查，客戶收到寶貝時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)大大小小的瑕疵，顧客肯定都會(huì)存在不滿，那么在大促來臨之前，我們就應(yīng)該整體統(tǒng)一的盡可能對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行檢查或者抽檢，確保大部分產(chǎn)品完好無損，不會(huì)迎來產(chǎn)品瑕疵的顧客投訴。

　　希望大家在了解了京東雙12活動(dòng)可能會(huì)面臨的狀況有哪些之后，現(xiàn)在就想辦法做好京東雙12活動(dòng)籌備，解決這些問題，就可以更好的打一場漂亮的雙12戰(zhàn)斗哦!更多精彩內(nèi)容盡在~

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