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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 拼多多退店材料審核怎么填?退店步驟是什么?
如果你覺得自己的店鋪運(yùn)營不下去了,那么你是可以去退店的哦,而且在申請(qǐng)的時(shí)候需要填寫一些資料哦,大家知道拼多多退店的材料應(yīng)該如何去填寫嗎?接下來為大家說明哦,所以跟著小編往下看看吧!
填寫退店原因規(guī)定:請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因,以幫助我們改進(jìn)不足,期待下次與您合作。
所以你如實(shí)的填寫就行了哦。
退店步驟說明如下:
1.退店校驗(yàn)
商家申請(qǐng)退店前,平臺(tái)須校驗(yàn)店鋪是否符合下列退店條件:
1.1. 所有商品已下架且無待上架商品且無正在推廣的商品:確保不再發(fā)生新的交易。
1.2. 無售后訂單:商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。
1.3. 無未發(fā)貨且未簽收訂單:確保所有訂單狀態(tài)為已完成。
1.4. 最后一筆訂單完成之次日起已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
1.5. 賬戶無異常情況:需確保賬戶正常可用、未被限制才可退店。
1.6. 無延遲發(fā)貨記錄:當(dāng)前無正處于延遲發(fā)貨的拼多多商品即可。
2. 退店申請(qǐng)
校驗(yàn)通過后,商家需要閱讀《退店協(xié)議》,確認(rèn)接受該協(xié)議后方可在線提交退店申請(qǐng),同時(shí)需處理以下事項(xiàng):
2.1. 確認(rèn)退款銀行賬戶信息完全正確:銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號(hào)、開戶行等)錯(cuò)誤將導(dǎo)致退款失敗,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)。
2.2. 填寫退店原因:請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因,以幫助我們改進(jìn)不足,期待下次與您合作。
2.3. 手機(jī)短信驗(yàn)證:核實(shí)退店申請(qǐng)操作人的身份。
在提交退店申請(qǐng)時(shí)尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店申請(qǐng)無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié),且在材料審核過程中可撤回該退店申請(qǐng)。
3. 材料審核
平臺(tái)將對(duì)提交的退店申請(qǐng)及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核,耗時(shí)約20個(gè)工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗,平臺(tái)將通過短信提醒您,您可以在退店失敗的頁面點(diǎn)擊重新申請(qǐng),按照要求修改退店申請(qǐng)并重新提交。
材料審核過程中,商家可以隨時(shí)撤回該退店申請(qǐng),一旦審核通過,則無法撤回。
4. 賬戶退款
材料審核通過后,平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶余額退至您在退款申請(qǐng)中確認(rèn)的銀行賬戶中,退款可能包括拼多多保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店申請(qǐng)。
5.退店完成
退款到賬后,整個(gè)退店流程即告完成,全程耗時(shí)約30個(gè)工作日。
大家在申請(qǐng)退店的時(shí)候,是肯定會(huì)需要填寫材料的,這個(gè)時(shí)候,大家要如實(shí)的填寫哦,反正按照你真實(shí)的情況去填寫就行了,這樣會(huì)容易通過一些哦。大家想了解相關(guān)的內(nèi)容嗎?那就來關(guān)注吧!
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