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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 天貓要求的動態(tài)評分是多少?如何提高動態(tài)評分?
每個季度天貓商城都是會有考核哦,天貓考核不達標(biāo)的商家來年的續(xù)簽會有影響哦,尤其是對于動態(tài)評分這一塊,都是有嚴格要求的哦,天貓要求的動態(tài)評分是多少呢?大家請往下看哦。
根據(jù)要求,必須要達到4.6分以上哦。
如何提高動態(tài)評分?
1)首先保證產(chǎn)品質(zhì)量。
很多賣家選擇直通車推廣、鉆展推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習(xí)慣。
2)服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)。
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質(zhì)量問題不是差評的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。大家其實可以去隨便去的看幾家淘寶首頁的廣告哦,他們的評分很多都有紅的情況。為什么呢?他們的商品質(zhì)量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。
3)發(fā)貨速度,物流服務(wù)。
快遞是淘寶很頭疼的問題,也是這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題,與賣家并無關(guān)系。
但是買家從我們店鋪購買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個很糾結(jié)的問題,在淘寶自建物流遙遙無期的時候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。
大家都知道要求是什么了吧,至少要是4.6分哦,其中紅色是好評,綠色是差評,這大家都能理解吧!所以大家需要去努力的提高動態(tài)評分哦,而以上的內(nèi)容就是提高評分的方法了哦。希望大家多關(guān)注。
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