入駐拼多多商城以后，作為商家，會遇到各種各樣的問題，比如說購物糾紛問題，就可以申請小二介入來處理了哦。很多的商家都不知道做怎么對接小二，拼多多后臺有對接小二嗎?接下來為大家介紹哦。

　　后臺是沒有的哦，只有在產(chǎn)生糾紛的時候才會有!

　　如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。

　　一般都是退款有糾紛的時候，會有小二介入的申請哦。然后你就會看到入口了!

　　首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

　　接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會辦理全額退款的。

　　活動聯(lián)系小二的方法如下：

　　方法1：從動態(tài)中了解活動信息。

　　拼多多商家后臺“最新動態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動態(tài)”，您可以第一時間了解商家后臺發(fā)布及更新的功能，及時獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時候活動的信息可能也在動態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。

　　方法2：直接求助客服平臺。

　　商家后臺菜單欄有客服平臺和幫助中心，你可以去咨詢相關(guān)的活動信息。所以只要找到了拼多多客服，就能順利找到報活動的小二了，有了活動的指引，大家只要照著它指示的方法去開展，小編相信商家報的活動應(yīng)該是可以順利批下來的。所以這樣為大家介紹的話，大家都知道怎么去聯(lián)系吧，按照以上的方法去操作就行了哦。

　　拼多多活動有哪些類型?

　　1、超值打牌

　　2、全球海淘

　　3、限時秒殺

　　4、拼多多9.9特賣

　　感謝大家的觀看哦，在以上的內(nèi)容中，小編為大家介紹了聯(lián)系小二的方法哦，不管是遇到了糾紛問題，還是說遇到了不明白的問題，都可以可以去聯(lián)系小二的哦。感謝你對的關(guān)注。

　　相關(guān)閱讀：

　　拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪?

　　怎么找拼多多小二?

　　拼多多退店被拒絕的原因是什么?怎么退?