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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 拼多多賣家投訴影響大嗎?怎么投訴賣家?
現(xiàn)在很多人都在拼多多上開店和購物,開店都會(huì)遇到這樣那樣的問題,作為商家除了思考怎么運(yùn)營商鋪之外,對(duì)于被投訴也是非常頭痛的,那么如果是商家被投訴會(huì)有影響嗎?下面我們一起為了解下!
拼多多賣家投訴影響大嗎?
不管是在哪個(gè)平臺(tái)開網(wǎng)店,如果被投訴影響都是非常大的,因?yàn)檫@關(guān)系到你店鋪的信譽(yù),如果嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)掉你的店鋪,所以如果你是一個(gè)商家,一定要誠心經(jīng)營,以免被買家投訴。
拼多多投訴賣家?
如果你要投訴賣家,目前只能是通過客服電話去投訴,不管你是任何問題只要找客服都能幫你解決。行投訴。
拼多多客服投訴電話:
021-61897088
如何聯(lián)系商家
您打開手機(jī)【拼多多APP】-【個(gè)人中心】一【我的訂單】,點(diǎn)擊該商品,就可以通過在線或者電話方式與商家溝通(如果雙方需要約定的內(nèi)容,建議在線與商家溝通,以便后續(xù)保存憑證)。如果聯(lián)系不到商家為了錢款安全考慮,建議先行申請(qǐng)退款,關(guān)于拼多多怎么退款之前的文章也有過介紹。
聯(lián)系商家不回應(yīng)
如果聯(lián)系不到商家,為了錢款安全考慮,建議先行申請(qǐng)退款,若商家48小時(shí)內(nèi)沒有處理,拼多多會(huì)自動(dòng)退給你。
拼多多投訴商家教程:
買家申請(qǐng)退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:
進(jìn)入退款管理頁面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:
重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
如何投訴賣家你都學(xué)會(huì)了嗎?關(guān)于投訴這塊,小編有兩個(gè)建議,對(duì)于賣家來說經(jīng)營一個(gè)店鋪非常不容易,一定要做到誠心經(jīng)營,誠心對(duì)待你的每一個(gè)客戶,那么你的客戶群會(huì)越來越寵大。對(duì)于買家來說,賣家經(jīng)營一個(gè)店鋪不容易,如果不是特別嚴(yán)重的問題建議您還是不要隨意投訴賣的好,因?yàn)槊恳粋€(gè)投訴對(duì)賣家來說影響是非常大的。關(guān)于拼多多的內(nèi)容今天就分享到這里,更多有關(guān)拼多多的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注。
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