對(duì)于天貓的商家來(lái)說(shuō)，如果店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分越高的話，那么對(duì)于該店鋪來(lái)說(shuō)，會(huì)有很多的好處哦，最大的好處就是間接性提高店鋪的銷量了哦，天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分哪里看4.9幾?以下就是查看的方法了。

　　賣家可以登錄“淘寶賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評(píng)價(jià)管理”—查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以查看三個(gè)維度的評(píng)分和打分人數(shù)，具體見(jiàn)下圖：

　　提醒：每個(gè)買家評(píng)價(jià)的具體分值是無(wú)法查看的。

　　每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　在每個(gè)自然月中(以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有最先評(píng)價(jià)的三筆生效計(jì)分(非炒作信譽(yù))，后面評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)生效但不再計(jì)分。

　　例如：在一個(gè)自然月中，買家a和賣家b，共發(fā)生4筆交易，并對(duì)賣家進(jìn)行4次店鋪評(píng)分，則第4次評(píng)分分值不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。

　　若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則最近1筆交易(非炒作信譽(yù))買家給賣家的評(píng)價(jià)方可生效計(jì)分，之前生效計(jì)分的評(píng)價(jià)將修改為生效不計(jì)分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評(píng)分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評(píng)分。

　　1)寶貝與描述相符

　　5分-質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意;

　　4分-質(zhì)量不錯(cuò)，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的;

　　3分-質(zhì)量一般，沒(méi)有賣家描述的那么好;

　　2分-部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意;

　　1分-差的太離譜，與賣家描述的嚴(yán)重不符，非常不滿。

　　2)賣家的服務(wù)態(tài)度

　　5分-賣家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值;

　　4分-賣家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意;

　　3分-賣家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢;

　　2分-賣家有點(diǎn)不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了;

　　1分-賣家態(tài)度很差，還罵人、說(shuō)臟話，簡(jiǎn)直不把顧客當(dāng)回事。

　　3)賣家發(fā)貨的速度

　　5分-賣家發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí);

　　4分-賣家發(fā)貨挺及時(shí)的，運(yùn)費(fèi)收取很合理;

　　3分-賣家發(fā)貨速度一般，提醒后才發(fā)貨的;

　　2分—賣家發(fā)貨有點(diǎn)慢的，催了幾次終于發(fā)貨了;

　　1分-再三提醒下，賣家才發(fā)貨，耽誤我的時(shí)間，包裝也很馬虎;

　　大家應(yīng)該都知道在這里查看了吧，具體的查看方法在以上的內(nèi)容中了，小編還為大家介紹了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)哦，各位商家們其實(shí)都是可以去了解一下的哦，這對(duì)自己運(yùn)營(yíng)店鋪來(lái)說(shuō)會(huì)有幫助。請(qǐng)多關(guān)注哦。

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