每天在淘寶開店的商家有喝多，其實(shí)有很多的商家反映一個(gè)問題，就是淘寶店鋪資金凍結(jié)了，所以很多的商家都是不知道怎么辦的，下面小編會為大家做相關(guān)的說明哦，想知道的話，就往下看看介紹吧。

　　原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而你又不及時(shí)退款的話，淘寶就會把你凍結(jié)的余額退給買家，如果交易達(dá)成，買家沒有退款，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會解凍你的余額。

　　辦法：耐心等待，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會解凍你的余額。

　　在哪看凍結(jié)資金?

　　打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺管理頁。

官方推薦平臺“排名無憂”助力商家快速提升手淘直播推薦、增粉、打榜、有效提升粉絲活躍度，增加商品曝光權(quán)重指數(shù)，快速占據(jù)首頁位置，累計(jì)服務(wù)商家23萬多家，注冊入口限時(shí)開放注冊：http://zhuce.pmwy.com 點(diǎn)擊免費(fèi)試用。

　　在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”，如下圖所示。

　　進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。

　　不可用余額包含幾個(gè)部分，常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

　　選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢。

　　查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

　　這時(shí)就會跳轉(zhuǎn)到這筆交易對應(yīng)的訂單信息頁面。這個(gè)功能對資金占用很多，不建議開啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

　　在以上的內(nèi)容中，小編為大家介紹了凍結(jié)資金的原因和解決方法了，其實(shí)你自己是無法去解凍的，耐心等待15天吧，淘寶是不會把你的錢私吞了的，所以大家可以放心了哦。請多關(guān)注哦。

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