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作者:巨人電商

憑交易快照可以舉報天貓商家嗎?

POST TIME:2020-10-23

  網(wǎng)購過的朋友都知道我們在交易過程中不可避免的會遇到一些糾紛,這時候不管是買家還是賣家,交易快照就起到很大作用了,小伙伴就會問就憑交易快照可以舉報天貓商家嗎,下面就看看開淘小編是怎么為大家講解這個問題的。

  天貓網(wǎng)的“交易快照”就是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當時寶貝的基本信息。是淘寶平臺一項領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并無償提供給會員輔助查看。交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準。

  我們在拍下寶貝的時候,都會生成一張交易快照,如果賣家再對這件寶貝進行編輯修改,都不會影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會記錄當時拍下的基本信息作為“交易快照”。也就是說憑交易快照是可以舉報商家的哦。

  之前就給大家分享過天貓修改交易快照投訴要怎么做,現(xiàn)在小編再具體講講投訴賣家的步驟:

  1)首先進入淘寶首頁。

  2)然后鼠標指到右上角最后一項“網(wǎng)站導(dǎo)航”。

  3)下拉點擊“維權(quán)中心”,屏幕較大的童鞋是不用下拉的。

  4)你可以根據(jù)自己的情況發(fā)起退貨退款維權(quán)、售后維修維權(quán)和欺詐行為維權(quán)。

  5)點擊發(fā)起維權(quán)或者點擊我要發(fā)起維權(quán),然后就會到訂單的界面了,點擊下就可以進行維權(quán)了。祝諸位投訴成功,一般都會判買家贏的。

  其實還有一種比較簡單的方法,就是若沒有超過投訴賣家時限的話,可以直接進入已買到的寶貝,在訂單列表中點擊投訴賣家就好。

  因此,開淘小編不得不說交易快照是很重要的,我們要注意的是交易快照是無法編輯修改的,因為它是下單時刻的商品信息,小伙伴們大可放心哦。但是還是要提醒的是現(xiàn)在是信息化時代,我們一定要記得保存自己的交易憑證哦。

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