回復率是新手賣家最容易忽視的一點，今天小編就針對這方面的信息給大家做一個詳細的總結，具體內容已經分享在下面了，由衷希望可以幫助到大家，同時希望大家可以認真的閱讀今天的分享哦。

　　一、回復率是什么?

　　簡單來說，不及時回復率指的就是沒有及時回復客戶的效率，這個指標不僅可以影響到報名活動，而且對于店鋪產品的轉化也是十分有影響，目前的具體指標要求如下：

　　1、新品推薦，報名參加活動前，客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于55%；

　　2、九塊九特賣專區(qū)，報名參加活動前，客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%；

　　3、拼多多愛逛街頻道，報名參加活動前，客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%。

　　二、常見問題解析

　　1、為何提現時，提示錯誤?

　　提示錯誤，是由于系統(tǒng)偶爾的對接延遲原因，商家可等2小時，然后*新頁面，提現會正常顯示。

　　2、為何提現時，提示出現已撤銷?

　　出現這類問題，一般是由于：

　　①商家資質填寫未通過;

　?、谏碳疑星啡蹦承┵Y質;

　?、凵碳已舆t發(fā)貨受到平臺處罰;

　　④商家疑似出售假貨。當上述問題均解決后，才可提現成功;

　　⑤銀行賬戶相關信息有誤;

　?、奚碳?*套券。

　　3、關于可提現金額和訂單明細對不上問題?

　　出現這種問題，有以下原因：

　　①拉取的時間不對，最好起始日從入駐日期開始，結束日期可以選擇下周的某一天;

　　②導出明細后，立即*新顯示提現金額的頁面，這樣才能跟導出的訂單明細保持訂單同步。

　　4、商家貨款是怎么結算的?

　　客戶購買商品且成團后，打款至平臺，之后商家發(fā)貨，等消費者確認收貨后，該款項會自動結算至商家可提現余額，之后商家方可向平臺申請?zhí)岈F。

　　不知道，看了今天的分享之后，大家是否已經明白了小編今天介紹的主題已經圍繞的問題，小編想著若是仔細閱讀的話，一定是可以從中收獲到不少的信息，也一定可以幫助到大家的，若是親們還有疑問的話，不要著急，可以直接在文章下方進行留言咨詢的哦。

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