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作者:巨人電商

淘寶訂單為啥顯示資金保護(hù)中?怎么解除?

POST TIME:2020-10-23

  最近,有朋友反映,自己成功交易的訂單的錢并沒有到自己賬戶中,查看的時候顯示是處于淘寶資金保護(hù)中。交易的錢在買家確認(rèn)收貨之后還沒有出現(xiàn)在賣家賬戶中,這是怎么回事呢?淘寶訂單為啥顯示資金保護(hù)中?其實(shí)就是賬戶資金暫時被淘寶凍結(jié)了,到底為什么會出現(xiàn)這種情況呢?

  兩種情況,一是您的交易淘寶認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn),因此對交易進(jìn)行了賬期保護(hù),這樣在買家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

  二是你參與了消保賬期保障服務(wù),這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后,后續(xù)交易不會再默認(rèn)賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。

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  怎么解除?

  1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),則您不能取消綁定。

  2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),且無正在進(jìn)行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

  3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請。

  4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證,且無正在進(jìn)行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶

  如果您發(fā)現(xiàn)您的交易處于淘寶資金保護(hù)中,有可能是您加入了消保,排除此原因后,就可能是因?yàn)樘詫殭z測到您的交易存在風(fēng)險(xiǎn)哦。小編介紹了如何解除資金保護(hù)的問題,一般只要是正常交易,都是很容易解除保護(hù)的,大家不要擔(dān)心哦。

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