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作者:巨人電商

淘寶店鋪如何綜合運(yùn)營(yíng)?別走這些彎路!

POST TIME:2020-10-23

  淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作,會(huì)涉及到店鋪裝修、產(chǎn)品、客戶服務(wù)、發(fā)貨、推廣等等一系列的事情,那么怎么做才可以有利潤(rùn)呢?今天開(kāi)淘小編跟大家分享一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望可以幫助大家少走彎路!

  1. 不要什么都做,最開(kāi)始就把定位做好

  要充分的理解淘寶的小而美的動(dòng)機(jī)是什么:讓每一個(gè)流量的價(jià)值都得到最大限度的挖掘。每一名消費(fèi)者打開(kāi)淘寶的時(shí)候,都能最有效率的看到自己最想要的商品。所以,必須推小而美。

  跟淘寶小而美相對(duì)應(yīng)的,就是大而全。因?yàn)榇蠖且粋€(gè)非常大的誘惑,覺(jué)得這個(gè)也賺錢(qián),那個(gè)也賺錢(qián),并且自己也不知道什么好整,所以就開(kāi)始干吧!

  對(duì)于很多淘寶賣(mài)家來(lái)講,在剛剛開(kāi)始做淘寶的時(shí)候,都會(huì)有一個(gè)通?。焊鞣N類型、類目的產(chǎn)品都想上,比如說(shuō)衣服,覺(jué)得韓版的不錯(cuò)、也覺(jué)得歐美范的會(huì)有市場(chǎng),所以就一股腦全都上了。

  在早期做淘寶的時(shí)候,這也許沒(méi)什么。但是現(xiàn)在,再這樣做,帶給的只有一個(gè)結(jié)果:店鋪成為死店。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶講“小而美”,講精準(zhǔn)的定位,講人群標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽。在什么都賣(mài)的時(shí)候,帶來(lái)的最大的問(wèn)題就是:人群是不一樣的。比如店鋪當(dāng)中衣服的風(fēng)格既有韓版的、又有歐美范的,很顯然,這是兩類完全不同的人群,在個(gè)性化搜索的趨勢(shì)下,淘寶的搜索引擎就會(huì)很糾結(jié):到底是應(yīng)該把韓版的流量給呢,還是應(yīng)該把歐美的流量給。

  索性,什么都不給了。價(jià)位的選擇上也是一樣的,同樣的T恤,既有19.9包郵的,又有幾百塊錢(qián)一件的,這就會(huì)讓搜索引擎特別不爽。

  要注意,淘寶本身就是一個(gè)大超市了,他更希望有專柜出現(xiàn),而不是一個(gè)大超市包含了很多的小超市。

  2. 店鋪違規(guī)的影響絕對(duì)不僅僅是扣分、降權(quán)那么簡(jiǎn)單

  如果的店鋪違規(guī)了,受到了處罰,最直接的影響是:影響的店鋪綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響的自然搜索排名。但是,為什么有的人被處罰降權(quán)了,降權(quán)結(jié)束后,可以很快的恢復(fù)權(quán)重,有的卻可能一直回不到原來(lái)了呢?

  這取決于這樣幾個(gè)要素:

  是冷門(mén)類目、小類目,在這個(gè)類目里面,的優(yōu)勢(shì)非常明顯,所以處罰期結(jié)束后,可以快速的回復(fù)原來(lái)的排名,也就是說(shuō),有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能取代或者很難取代的。

  的店鋪層級(jí)很高、店鋪基礎(chǔ)很好,這樣被處罰所影響的店鋪綜合質(zhì)量得分,不足以對(duì)店鋪的權(quán)重構(gòu)成致命的影響。

  在降權(quán)期間,表現(xiàn)的足夠好。問(wèn)題來(lái)了,如果在“服刑”期間,又犯事兒了,那想想,一方面,的處罰期會(huì)延長(zhǎng),另外一方面,搜索引擎對(duì)的印象是不是特別的不好呢。

  3. 什么都是抄別人的

  有一些淘寶賣(mài)家會(huì)有一個(gè)思維定勢(shì):不知道怎么做的東西,或者不知道怎么好的東西,就抄別人的,抄那些大賣(mài)家的、人氣寶貝的。因?yàn)樗麄冏龅煤?,排名很靠前,證明是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的。

  想法很好,但是現(xiàn)實(shí)很殘酷。尤其是標(biāo)題,抄別人的標(biāo)題,尤其是剛開(kāi)始做淘寶的小賣(mài)家,基本就把自己陷入了一個(gè)困境。

  記得參加過(guò)一個(gè)培訓(xùn),課上的老師告訴們:不會(huì)設(shè)計(jì)詳情頁(yè)、不會(huì)寫(xiě)標(biāo)題,難道不會(huì)抄么?來(lái),告訴們?cè)趺闯瓌e人的標(biāo)題,怎么抄別人的詳情頁(yè)……,當(dāng)時(shí)覺(jué)得這老師好牛啊,們一直解決不了的問(wèn)題,被他輕易解決了。

  現(xiàn)在想來(lái),四個(gè)字:誤人子弟。們?cè)谶@里都不用去想什么導(dǎo)圖、知識(shí)產(chǎn)品侵犯等問(wèn)題,們僅從新品加權(quán)的角度去考慮,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這件事兒有多么的不靠譜。

  所有的新品一定會(huì)有展現(xiàn)的扶植,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,不用去懷疑,所不同的是兩點(diǎn):通過(guò)什么方式扶植,扶植的機(jī)會(huì)的多少。這取決于很多因素,比如說(shuō):

  淘寶店鋪層級(jí)越高,獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

  店鋪基礎(chǔ)越好,獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

  產(chǎn)品越新(同款和相似款數(shù)量少),獲得的扶植的機(jī)會(huì)就越多;

  前兩個(gè)因素,們暫時(shí)界定為不可控因素(因?yàn)楹茈y短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變),那么新品的新舊程度就是關(guān)鍵要素。搜索引擎怎么判斷是不是新品?四個(gè)維度: 標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)、重要屬性。

  這些東西都抄別人的,怎么判斷是新品?

  4. 開(kāi)直通車重要,更重要的是怎么開(kāi)直通車

  直通車是個(gè)好東西,從很多方面上都有用,不管是提高自然搜索,還是打造人氣爆款,直通車的作用很大。但是,一定要注意:不要無(wú)證駕駛。

  這里面的關(guān)鍵是:直通車對(duì)于自然搜索權(quán)重的提高到底有沒(méi)有幫助。有的人開(kāi)車了,排名確實(shí)提高了;而也有的人開(kāi)車了,反而沒(méi)有自然搜索流量了。甚至有言論說(shuō):淘寶就是想讓開(kāi)車,所以開(kāi)車了就沒(méi)有流量了。這簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談!

  真實(shí)的情況是什么?去開(kāi)車了,進(jìn)來(lái)的流量、轉(zhuǎn)化的訂單、點(diǎn)擊率、頁(yè)面停留時(shí)間,等等這些數(shù)據(jù)都是實(shí)打?qū)嵉?,結(jié)果表現(xiàn)的特別不好,投入產(chǎn)出比非常低,當(dāng)然有產(chǎn)品的原因,但很多時(shí)候是不是也跟的車技有關(guān)呢?

  好了,這時(shí)候,搜索引擎會(huì)怎么想:直通車流量比較精準(zhǔn)啊,給了都把握不住,的各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)都這么差,可不能把搜索流量給,因?yàn)榻o了,肯定也把握不住,者有限的免費(fèi)流量還是給別人吧。

  所以,開(kāi)車了,搜索反而下降了,首先反思一下:的車技是不是太差了,是不是先應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

  5. 必須要注意淘寶會(huì)有哪些趨勢(shì)

  今年,淘寶重點(diǎn)講什么?內(nèi)容營(yíng)銷+消費(fèi)者粘性。所以這兩個(gè)就是今年努力的重點(diǎn)。別談什么沒(méi)有資源、沒(méi)有資金、沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有創(chuàng)意……,那些大賣(mài)家其實(shí)也不一定有,只不過(guò)他們比更努力。

  就比如說(shuō)淘寶直播吧,淘寶在重點(diǎn)推的時(shí)候,們承認(rèn),大賣(mài)家花的起錢(qián),可以請(qǐng)明星來(lái),請(qǐng)網(wǎng)紅來(lái)。但是難道沒(méi)有發(fā)現(xiàn):一大批草根網(wǎng)紅也被推起來(lái)了么?他們其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候,沒(méi)有比好多少,只不過(guò)他們做了,沒(méi)做!

  在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到什么問(wèn)題,無(wú)法預(yù)料也無(wú)法預(yù)防,大家可以做的就是不斷提升自己的能力,這樣遇到任何問(wèn)題都可以沉著冷靜的解決!還有什么疑問(wèn),記得給小編留言哦,也可以閱讀以下開(kāi)淘小編推薦的文章,感謝支持。

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