天貓直送上面可以享受一種比較高級快速的送貨上門服務(wù)，那么我們在下單之后，肯定會想要知道自己的貨有沒有發(fā)出或者是到哪里了，在這個時候需要進(jìn)行查單，具體應(yīng)該要怎么操作呢?

　　買家在天貓購買當(dāng)日達(dá)商品時，當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在當(dāng)日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。

　　1、確認(rèn)賣家已經(jīng)發(fā)貨;

　　2、從后臺看到快遞公司和單號;

　　3、從快遞公司官網(wǎng)查詢快件走向;

　　4、或者直接詢問賣家快件走向，一般賣家都會有專門查件服務(wù)。

　　我的淘寶—已買到的寶貝—就會看到你成交的訂單，你會看到下面有一個狀態(tài)，如果等待賣家發(fā)貨就是還沒發(fā)貨，如果有物流詳情了，就是已經(jīng)發(fā)出，你點(diǎn)擊查看就能看到物流信息，或者可以向賣家索要物流單號，然后去相應(yīng)的快遞網(wǎng)站查詢。

　　如何拒簽快遞?

　　1、手機(jī)端，大家需要進(jìn)入天貓APP，或者是從淘寶APP的天貓功能板塊進(jìn)入都可以，之后點(diǎn)擊我的，進(jìn)入界面查看所有訂單，找到這個訂單之后，在訂單下方有幾個功能選項(xiàng)，分別有刪除訂單、開票申請和查看物流。

　　這時候大家點(diǎn)擊查看物流進(jìn)入，如果有疑問需要拒簽快遞的話，大家需要點(diǎn)擊在線客服選項(xiàng)，進(jìn)行在線投訴或者拒簽申請就可以了。

　　2、電腦端也是需要大家登陸淘寶，之后查看已買到的寶貝選項(xiàng)，找到要拒簽的訂單，在訂單的右側(cè)有一些功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊查看物流的功能選項(xiàng)進(jìn)入,進(jìn)入之后點(diǎn)擊天貓官方客服，在線進(jìn)行反饋投訴和拒簽申請。

　　其實(shí)想要掌握好天貓直送的操作方式也很簡單，同時也希望大家能夠去了解一下天貓直送拒簽快遞的內(nèi)容，但愿能夠?qū)Ω魑坏淖x者們有一定的啟發(fā)，最后也會繼續(xù)尋求更多的相關(guān)疑問。

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