又到了夏季，每年的這個(gè)時(shí)候，都是家裝的高峰期，很多朋友都在天貓家裝館購(gòu)買自己家裝家居所需的材料。不過(guò)，在購(gòu)買之前，我們需要先了解天貓家裝館退換貨原則，這樣有利于自己事后的維權(quán)，下面，請(qǐng)看小編的介紹。

　　保障范圍

　　買家提出退款申請(qǐng)所指向的商品在“七天無(wú)理由退換貨”服務(wù)保障范圍內(nèi)(部分商品及類目除外)。

　　申請(qǐng)時(shí)間

　　買家需在確認(rèn)簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)提出申請(qǐng)；

　　買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天無(wú)理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的可向天貓?zhí)岢錾暾?qǐng)；

　　維權(quán)方式

　　在滿足7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng)條件的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁(yè)面向天貓發(fā)起“7天無(wú)理由退換貨”申請(qǐng)；

　　在收到買家“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)后，天貓有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；

　　當(dāng)天貓根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。

　　運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

　　天貓支持或賣家自行承諾提供無(wú)理由退貨服務(wù)的商品，買家以無(wú)理由形式退貨或拒簽的，來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

　　如果是商品質(zhì)量問(wèn)題，收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的退貨，退 貨費(fèi)用則應(yīng)由賣家承擔(dān)。

　　其他說(shuō)明申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;

　　買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　小編已經(jīng)詳細(xì)為大家介紹了天貓家裝館退換貨原則，如果大家在這里購(gòu)物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)收到的貨物不滿意，或者有質(zhì)量問(wèn)題，可以按照上述原則來(lái)申請(qǐng)退換貨哦。當(dāng)然，天貓商城的產(chǎn)品基本都還是比較靠譜的，熟悉退換貨原則可以方便我們售后維權(quán)哦。

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