淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式，通過(guò)淘寶預(yù)售你除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。最近，有不少朋友說(shuō)自己很久之前買(mǎi)的淘寶預(yù)售款一直沒(méi)發(fā)貨，想知道要怎么辦。

　　按照淘寶規(guī)定，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。如果你購(gòu)買(mǎi)的預(yù)售款在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請(qǐng)，在“申請(qǐng)售后”中選擇“選擇退款(無(wú)需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請(qǐng)。

　　如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買(mǎi)家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以 天貓積分形式支付。這里小編建議大家，購(gòu)買(mǎi)了預(yù)售款之后一定要時(shí)刻關(guān)注該預(yù)售款的動(dòng)向，千萬(wàn)不要以為購(gòu)買(mǎi)了預(yù)售款商家就一定會(huì)把貨給你發(fā)過(guò)去，大家要留個(gè)心眼。

　　如果你已經(jīng)付款了：

　　1、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨了 而實(shí)際上沒(méi)有發(fā)貨 從賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨那天起10日默認(rèn)收貨。

　　2、“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)下沒(méi)有交易超時(shí)，若賣(mài)家一直未操作發(fā)貨，則交易狀態(tài)會(huì)一直處于“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)，不會(huì)打款賣(mài)家，也不會(huì)退款買(mǎi)家，交易也不會(huì)關(guān)閉。

　　淘寶預(yù)售款什么時(shí)候發(fā)貨?

　　在解決這個(gè)問(wèn)題之前，大家有必要對(duì)淘寶預(yù)售款什么時(shí)候發(fā)貨有個(gè)大概的了解，畢竟淘寶可以說(shuō)是個(gè)魚(yú)目混珠的地方，各種黑心商家防不勝防，有不少無(wú)良商家打著預(yù)售款的旗號(hào)來(lái)騙人，為此，大家在購(gòu)買(mǎi)預(yù)售款的時(shí)候一定要注意看清它的發(fā)貨時(shí)間，以提高警惕。

　　通常情況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種，一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間，比如說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間，這種是通常是按照買(mǎi)家支付完尾款后來(lái)算的，如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

　　目前有很多的淘寶店鋪會(huì)采取預(yù)售的方式去銷售商品，消費(fèi)者們可以先付一部分的定金，然后商家們?cè)偃ザㄖ葡鄳?yīng)數(shù)量的商品，消費(fèi)者們到時(shí)候再去付尾款就行了，沒(méi)發(fā)貨可以采取上面的方法解決問(wèn)題。

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