外呼系統(tǒng)怎么用?電話營銷外呼模式
好的電話營銷外呼模式的系統(tǒng)能做到下面這些功能:
1.高效外呼,快速過濾客戶線索系統(tǒng)批量導(dǎo)入的號碼,自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼。,并自動將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節(jié)省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。
2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內(nèi)了解客戶。
3、內(nèi)置CRM,降低客戶流失率內(nèi)置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。客戶跟進記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。
4.多維度監(jiān)管統(tǒng)計可以提高管理質(zhì)量和效果。代理監(jiān)控可以幫助管理者實時了解銷售人員的工作狀態(tài),如線上/線下階段時間的工作量、外線占用、人工和自動語音的工作負載等。
智創(chuàng)良品幫助企業(yè)高管全面掌握公司銷售員所有信息,根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析來制定合理的解決方案。一鍵外呼,電腦自動撥號;多線應(yīng)答,通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接,多重來電,自動排隊等候,按需分配業(yè)務(wù)員;可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號,且通話質(zhì)量穩(wěn)定,號碼歸屬地可以指定,不用擔心號碼被標記,充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢,助力電銷服務(wù)效率。有這個需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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