外呼電話(huà)機(jī)器人將顛覆傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售?

AI電話(huà)機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話(huà)機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷(xiāo)式會(huì)話(huà)。寒暄發(fā)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷積累，AI電話(huà)機(jī)器人內(nèi)置多套真人話(huà)術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)式會(huì)話(huà)，讓機(jī)器人充滿(mǎn)真人感情色彩，快速拉近客戶(hù)距離，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。多輪會(huì)話(huà)，AI電話(huà)機(jī)器人基于上下文理解與客戶(hù)進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶(hù)的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶(hù)意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話(huà)智盒

SAAS電話(huà)機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話(huà)術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

獲取客戶(hù)好幫手——數(shù)心電銷(xiāo)機(jī)器人，用盡手段也未必能獲取新客戶(hù)，就像費(fèi)盡心力也未必能阻止客戶(hù)的流失，我們的目的，不過(guò)是盡切可能挖掘客戶(hù)生命周期價(jià)值（LTV）罷了，電商關(guān)鍵的兩個(gè)指標(biāo)是：流量和轉(zhuǎn)化率，如果D也不主動(dòng)去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來(lái)有了購(gòu)車(chē)需求，也會(huì)因?yàn)椴恢繢的存在，而失之交臂，再后來(lái)，人人都吆喝，誰(shuí)吆喝的好，誰(shuí)就是贏(yíng)家，同心圓的半徑越大，說(shuō)明與自己的關(guān)系距離越遠(yuǎn)，但是人數(shù)也越多越龐大，家企業(yè)、個(gè)APP亦或是個(gè)產(chǎn)品，ta的客戶(hù)群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車(chē)售賣(mài)平臺(tái)D為例，里面層是種子客戶(hù)，這個(gè)圈子里的人群，要買(mǎi)車(chē)，且明確了想要在線(xiàn)上買(mǎi)車(chē)，但還不知道選擇哪家買(mǎi)。

他們是否提供有關(guān)運(yùn)輸，訂單詳情或退款政策的信息-這些都屬于談話(huà)主題，而不是由智能機(jī)器人處理，在閃電般快速的電子郵件回復(fù)，當(dāng)你用個(gè)不太具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系您的支持可能會(huì)收到，有時(shí)，客戶(hù)服務(wù)查詢(xún)是常規(guī)的，AI可以通過(guò)％自動(dòng)響應(yīng)來(lái)解決問(wèn)題，其他時(shí)候，AI會(huì)生成些不同的自定義建議，然后人工代理會(huì)批準(zhǔn)或編輯其中個(gè)響應(yīng)。

AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

基于A(yíng)I、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話(huà)多輪會(huì)話(huà)，智能理解客戶(hù)語(yǔ)義，挖掘客戶(hù)意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶(hù)意向等級(jí)分類(lèi)保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話(huà)術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話(huà)術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話(huà)機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話(huà)術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行話(huà)術(shù)引導(dǎo)，跟客戶(hù)溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

聊天機(jī)器人全天小時(shí)全天候工作，這可能是聊天機(jī)器人對(duì)人類(lèi)重要的優(yōu)勢(shì)，聊天機(jī)器人已經(jīng)存在了很長(zhǎng)段時(shí)間，發(fā)生的變化是聊天機(jī)器人聊天的方式，現(xiàn)代聊天機(jī)器人可以融入聊天的個(gè)性化水平是驚人的，如果支持代理要這樣做，他/她必須首先與客戶(hù)交談，確定它是經(jīng)常性客戶(hù)，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息，然后繼續(xù)為客戶(hù)的查詢(xún)提供解決方案，可以識(shí)別此類(lèi)問(wèn)題的聊天機(jī)器人將指導(dǎo)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)公司的FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)，這為用戶(hù)和支持人員節(jié)省了大量時(shí)間，自世紀(jì)年代使用以來(lái)，聊天機(jī)器人已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的道路，聊天機(jī)器人可以在幾秒鐘內(nèi)完成所有這切，而人類(lèi)可能需要至少幾分鐘，沒(méi)有客戶(hù)愿意花時(shí)間向公司解釋他們的歷史，特別是當(dāng)他們拼命尋找問(wèn)題的解決方案時(shí)。

如您所知，Chatbots在過(guò)去幾年直是商業(yè)討論的熱門(mén)話(huà)題，公司因其部署效率和銷(xiāo)售流程的自動(dòng)化而廣泛認(rèn)可銷(xiāo)售聊天機(jī)器人，·個(gè)性化交互：強(qiáng)大的策劃答案源確?？蛻?hù)獲得個(gè)性化和相關(guān)的響應(yīng)，它使您的聊天機(jī)器人與用戶(hù)友好的交互，觀(guān)點(diǎn)：它起著非常重要的作用，現(xiàn)在您可以輕松地遇到聊天機(jī)器人，它可以幫助您在與CS主管聯(lián)系之前回答基本問(wèn)題。

外呼電話(huà)機(jī)器人將顛覆傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售?

這里嚇尿指數(shù)大概就是年，所以說(shuō)，不同時(shí)代要想經(jīng)歷嚇，尿體驗(yàn)，間隔的年數(shù)是不同的，隨著科技發(fā)展越來(lái)越快，嚇尿指數(shù)正變得越來(lái)越短，換句話(huà)說(shuō)，人類(lèi)社會(huì)正在經(jīng)歷指數(shù)級(jí)的變化，當(dāng)數(shù)據(jù)巨頭比我們更了解自己的時(shí)候，當(dāng)“在線(xiàn)”成為種生存方式，政府是否應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)公司征稅？數(shù)據(jù)到底該歸誰(shuí)所有？是企業(yè)、政府，還是個(gè)人？，“嚇，尿指數(shù)”的提出者、未來(lái)學(xué)家雷·庫(kù)茲韋爾認(rèn)為，人類(lèi)在世紀(jì)的進(jìn)步將是世紀(jì)的倍，下個(gè)嚇，尿指數(shù)可能只需要幾十年甚至更短，身處這個(gè)時(shí)代浪潮中，我們感受尤其明顯，工作，并不是大多數(shù)人的生存方式，而人類(lèi)作為種具有虛構(gòu)能力的生物，其對(duì)人生的滿(mǎn)意度主要來(lái)自對(duì)意義和社會(huì)認(rèn)同的追求，這可能比對(duì)工作的追求更為重要。

因此，機(jī)器人現(xiàn)在通過(guò)部署以達(dá)到銷(xiāo)售目的而產(chǎn)生巨大影響，KocharTech提供了個(gè)有效的框架來(lái)構(gòu)建高效的銷(xiāo)售聊天機(jī)器人，與我們聯(lián)系，為您的企業(yè)準(zhǔn)備個(gè)虛擬銷(xiāo)售代理，它極大地幫助了這個(gè)部門(mén)并降低了雇用人員的成本，根據(jù)PointSource的項(xiàng)研究，近半的消費(fèi)者％）表示他們會(huì)更頻繁地在個(gè)包含AI的在線(xiàn)地點(diǎn)購(gòu)物。

AI電話(huà)機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話(huà)問(wèn)題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話(huà)術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話(huà)術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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標(biāo)簽：德州 張家口 常州 天水 韶關(guān)